확인사항 : 전용냄비를 사용하셨습니까?  

조치사항 :  "탁,틱" 등의 소리가 발생하는 일이 있으나, IH전용 그릴이나 냄비의 열팽창에 의한 것입니다.

                냄비의 종류에 따라 “징,찌”등 공진소리가 날 수 있습니다.

확인사항 : 전원 플러그가 꽂혀 있는 건 아닙니까?   

확인사항 : 상판 위에 전용용기가 올려져 있거나 용기가 상판 중앙에서 벗어나 있습니까?

조치사항 : 용기가 인식되지 않는 경우 나타납니다.

             IH전용용기로 교체해주시고 상판 중앙에 바르게 올려주십시오.

확인사항 : 방전이 된 건 아닙니까?   

내솥 코팅은 제품 사용횟수나 사용방법에 따라 손상될 수 있습니다.

제품에 대한 처리방안은 가까운 서비스센터로 문의 또는 방문하여 제품 확인을 받아 보시길 바랍니다.

서비스센터는 [홈페이지>고객센터>AS센터찾기] 에서 확인 가능합니다.  

확인사항 : 내솥이 밥솥 안에 바르게 넣어져 있나요? 

조치사항 : 내솥을 제품 양옆의 홈에 맞추어 넣어 주세요.

확인사항 : 뚜껑 잠금 손잡이의 표시가 "잠금"을 가리키고 있지 않습니까?

조치사항 : 뚜껑 잠금 손잡이를 "열림"상태로 놓고 닫아 주십시오.

확인사항 :"취사" 버튼을 누르셨습니까? 

조치사항 : 원하는 메뉴선택 후 "취사"버튼을 눌러 취사로 표시 되는지 확인해 주십시오.

확인사항 : 표시부에 에러가 표시되지는 않았습니까? (ER1, ER2, ER3 등)

조치사항 : 에러가 발생된 경우에는 정확한 확인을 위해 제품 점검이 필요합니다.

               고객센터 1577-2797 또는 홈페이지[고객센터→A/S신청] 통해 출장접수가 가능하며 

             서비스센터로 방문하실 예정이라면 홈페이지[고객센터→A/S안내→A/S센터찾기]에서 서비스센터 정보를 확인하실 수 있습니다.

확인사항 : 메뉴 선택은 맞게 하셨습니까?

확인사항 : 메뉴 선택은 맞게 하셨습니까? 

확인사항 : 계량컵을 사용하셨습니까?