IH가열시 온도 센서가 약 5분간 온도변화를 감지하지 못할 경우 E표시가 점멸합니다.

용기 내용물의 양이 너무 많이 온도변화가 없거나 일정온도가 올라간후 온도가 유지되었을 때 발생합니다.전원 재인가후 다시 사용이 가능합니다.

문제가 지속될 경우 고객상담실(1577-2797) 또는 [홈페이지>고객센터>AS신청하기]로 출장접수를 요청해 주시거나 가까운 서비스센터로 문의하시면 처리방법에 대해 안내받아 보실 수 있습니다. 

발열체의 붉은 모양은 싱글 화구에 경우 비교적 동그랗게 표현되지만 듀얼 확장, 트리플 확장을 하게 되면 동그란 형태를 띄지 않을 수 있습니다.

  이유는 single 에서 Dual 또는 Triple 사양으로 갈수록 열선이 추가되어 화구간 서로 간섭이 될 수 있기 때문에, 정상적인 동작을 위해 간섭을 피하는 구조로 여유 공간을 확보 할 수 있게 설계가 되어 있습니다.

따라서 발열된 모양이 동그란 원 형태를 띄지 않고 일부분이 검게 보여지게 됩니다.  

하이라이트 발열체의 특성상 단계를 설정해놓으면 단계에 도달했을때는 자동으로 꺼지고, 설정한 단계보다 발열체의 온도가 낮으면 다시 빨간 불이 들어와 가열을 합니다. 

가열 시작 후 2시간이상 조작하지 않으면 안전을 위하여 가열 동작을 중지합니다. 

상판이 뜨거울 수 있으니 주의하라는 표시입니다. 

[인덕션 화구]

상판의 온도를 감지하여 일정온도 이상인 경우 "H"표시가 됩니다. 

인덕션 화구를 사용하지 않았더라도 뜨거운 용기를 올려 놓으면 용기의 온도를 감지하여 "H"표시가 됩니다.

[하이라이트 화구]

하이라이트는 사용 후 1시간동안 "H"표시가 됩니다.

사용한 시간이 짧아 상판의 온도가 40℃ 이하라도 안전을 위하여 1시간동안 "H"표시가 됩니다.

확인사항 : 어떤 메뉴를 선택하셨습니까?   

확인사항 : 상판 위에 전용용기가 올려져 있거나 용기가 상판 중앙에서 벗어나 있습니까?

조치사항 : 용기가 인식되지 않는 경우 나타납니다.

             IH전용용기로 교체해주시고 상판 중앙에 바르게 올려주십시오.