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자주묻는 질문_
  • Q.전기레인지
    표시부에 H 표시가 돼요.
    A.

    상판이 뜨거울 수 있으니 주의하라는 표시입니다. 


    [인덕션 화구]
    상판의 온도를 감지하여 일정온도 이상인 경우 "H"표시가 됩니다.
    인덕션 화구를 사용하지 않았더라도 뜨거운 용기를 올려 놓으면 용기의 온도를 감지하여 "H"표시가 됩니다.

    [하이라이트 화구]
    하이라이트는 사용 후 1시간동안 ?"H"표시가 됩니다.
    사용한 시간이 짧아 상판의 온도가 40℃ 이하라도 안전을 위하여 1시간동안 "H"표시가 됩니다.
  • Q.전기레인지
    [1구레인지 CIR-T10시리즈] 사용 중에 자동 OFF가 됩니다.
    A.

    확인사항 : 어떤 메뉴를 선택하셨습니까?   

    조치사항 : 가열, 보온 메뉴는 2시간 버튼입력 없이 방치 했을 때 자동 OFF 됩니다. 
  • Q.전기레인지
    [CIR-F10시리즈] 가열이 되지 않으면서 E0표시가 나타납니다.
    A.

    확인사항 : 상판 위에 전용용기가 올려져 있습니까? 

    확인사항 : 용기가 상판 중앙에서 벗어나 있습니까?
  • Q.전기레인지
    [1구레인지 CIR-G 시리즈] Er3, Er5, Er6, Er7, Er8 표시가 나타납니다.
    A.

    온도감지기에 이상이 있을 때 나타납니다. 

    사용을 중지하고 고객상담실(1577-2797)이나 가까운 서비스센터로 문의하시면 조치 및 처리방법 안내해드리겠습니다.
  • Q.전기레인지
    사용 중 화력이 약해 집니다.
    A.

    온도 과상승 방지기능이 있어 냄비바닥 온도가 갑자기 올라가거나 설정 온도 도달 시 화력이 약해질 수 있습니다.

    정상입니다.
  • Q.전기레인지
    [1구레인지 CIR-G 시리즈] 예약종료 설정이 되지 않습니다.
    A.

    확인사항 : [그릴][보온] 메뉴를 선택하신 건 아닙니까?  

    조치사항 : 그릴. 보온 메뉴 선택 시 예약은 설정이 불가합니다.
                 또한 우림  메뉴는 동작 중 예약 종료 시간이 변경이 불가합니다.
  • Q.전기레인지
    전원공급 후 버튼을 눌러도 동작하지 않습니다.
    A.

    확인사항 : 누전차단기가 내려가지 않았나요?   

    조치사항 : 전원연결이나 퓨즈가 끊어졌을 경우 고객상담실(1577-2797)이나 가까운 서비스센터로 문의하시면 조치 및 처리방법
                 안내해드리겠습니다. 
  • Q.전기레인지
    [1구레인지 CIR-G 시리즈] 버튼작동이 되지 않습니다.
    A.

    확인사항 : 전원 플러그가 콘센트에 잘 꽂혀 있습니까?  

    조치사항 : 전원 플러그가 꽂혀있는지 확인해주십시오.
  • Q.전기레인지
    [1구레인지 CIR-G 시리즈] 사용 중에 자동 OFF가 됩니다.
    A.

    확인사항 : 어떤 메뉴를 선택하셨습니까?   

    조치사항 : 그릴메뉴 1시간, 가열 보온 메뉴는 2시간 버튼입력 없이 방치 했을 때 자동 OFF 됩니다. 
  • Q.전기레인지
    사용 중 제품에서 소음이 발생합니다.
    A.

    확인사항 : 전용냄비를 사용하셨습니까?  

    조치사항 :  "탁,틱" 등의 소리가 발생하는 일이 있으나, IH전용 그릴이나 냄비의 열팽창에 의한 것입니다. 
                   냄비의 종류에 따라 “징,찌”등 공진소리 날수 있습니다.