확인사항 : 희망습도가 현재습도와 같거나 너무 낮게 설정되어 있지는 않습니까?
조치사항 : 희망습도를 현재습도보다 높게 설정해 주십시오. (현재 습도보다 희망습도가 높아야만 분무가 됩니다)
확인사항 : 분무량의 "약" 혹은 1단은 아닙니까?
조치사항 : 분무량을 높여 주십시오.
확인사항 : 진동자에 이물질이 묻어있지는 않습니까?
조치사항 : 진동자 및 진동자 주변을 청소해 주십시오.
확인사항 : (CUH-U시리즈) 물통의 물의양을 MAX이상 채우셨습니까?
조치사항 : 물의양을 MAX 보다 적게 넣고 강가습으로 작동하여 주십시오.
물의양이 MAX 이상일 경우 물무게로 인해 물줄기의 힘이 약해 분무량이 적거나 약할 수 있습니다.
확인사항 : 진동자가 손상된 것은 아니십니까?
조치사항 : 진동자가 손상되었거나 수명이 다했을 경우 고객상담실(1577-2797) 또는 [홈페이지>고객센터>AS신청하기]로 출장접수를 요청해 주시거나 가까운 서비스센터로 문의하시면 처리방법에 대해 안내받아 보실 수 있습니다.
확인사항 : 전원플러그는 콘센트에 확실히 꽂혀 있습니까?
조치사항 : 전원플러그를 콘센트에 확실히 꽂아 주십시오.
작동이 안된다면 고객상담실(1577-2797) 또는 [홈페이지>고객센터>AS신청하기]로 출장접수를 요청해 주시거나 가까운 서비스센터로 문의하시면 처리방법에 대해 안내받아 보실 수 있습니다.
물속에 남아있는 칼슘과 마그네슘이 분무되는 과정에서 흰색가루로 나타나는 것입니다.
확인사항 : 환기를 자주 시켜 사용하는 것은 아니십니까?
실내습도가 높거나 온도가 낮을 경우 가습량이 적을 수 있습니다.
확인사항 : "꿀럭"하는 소리가 납니까?
장기간 사용으로 먼지나 물속 경도성 물질이 축적된 것입니다.
확인사항 : 물통의 뚜껑이 잘 잠겨 있습니까?
조치사항 : 뚜껑을 완전히 열었다가 다시 닫아 주십시오.
확인사항 : 본체가 기울어져 있지 않습니까?조치사항 : 본체를 평평한 곳에서 사용해 주십시오.
확인사항 : 물통이나 수조부에 금이 가거나 파손된 부분이 있는지 확인해 주시겠습니까?조치사항 : 파손 된 부품은 교체가 필요합니다.
부품교체는 고객상담실(1577-2797) 또는 [홈페이지>고객센터>AS신청하기]로 출장접수를 요청해 주시거나 가까운 서비스센터로 문의하시면 처리방법에 대해 안내받아 보실 수 있습니다.