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모델명 CJS-FA0608KV
전기용품 안전인증 필 유무 JU07517-12001
정격전압/소비전력/에너지소비효율등급 상세정보 별도표기
출시년월 19년 06월
제조사 ㈜쿠첸
제조국 중국
크기 상세정보 별도표기
품질보증기준 관련법 및 소비자분쟁해결 기준에 따름
A/S 책임자와 전화번호 ㈜쿠첸 1577-2797

편의/부가기능

배송

배송지역 전국 가능(전기레인지 설치 제품은 제주도 제외 섬지역 설치 불가)
배송기간
  • 오전 11시 이 전 입금완료 건 당일출고 (※ 재고 상황에 따라 변동 될 수 있음)
  • 건강잡곡의 경우 오전 10시 전 주문완료 건 당일 출고(재고 상황에 따라 변동 될 수 있음) 
  • 출고 후 1~3일 가량 소요되며, 지역에 따라 약간의 차이가 있을 수 있습니다. (연휴, 공휴일, 일부 도서지역 및 사서함 주소는 2~3일 추가 소요 예상됩니다.)
배송비
  • 묶음 배송, 묶음 반품 불가

  • [국내 가전 배송] 밥솥, 인덕션, 소형가전 등 가전제품은 2만원 이상 구매 시 무료배송/ 기본 배송비 5,000원
  • [국내 식품 및 소모품] 배송 양곡, 패킹, 소모품 등은 2만원 이상 구매 시 무료배송/ 기본 배송비 3,000원
  • 전기레인지는 설치제품으로 기본 설치비 무료 (주방환경에 따라 추가금 발생가능)
  • 반품시에는 왕복배송비 10,000원이 부과됩니다. 상품 불량 및 오배송 등의 경우 무상으로 교환 또는 반품처리됩니다. (물품 수령 후 7일 이내)
  • 단, 제품이 훼손된 경우 반품/교환 불가하며, 불량 교환/반품인 경우 반드시 쿠첸 AS센터 전문기사님의 불량 판정을 받은 후 교환 가능합니다.
  • 설치 제품의 경우 설치 완료 후 단순변심에 의한 반품은 7일 이내 신청 가능하며 철거비 65,000원이 부과됩니다.

반품/교환

반품/교환이 가능한 경우
  • 단순 변심, 착오 구매에 따른 반품/교환은 상품을 공급받은 날부터 7일 이내에 가능합니다. (편도 5,000원/왕복 10,000원 배송비 소비자 부담)
  • 단, 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 반품 및 교환이 불가능합니다.
교환/반품이 불가능한 경우
  • 소비자에게 책임이 있는 사유로 재화 등이 멸실되거나 훼손된 경우(재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)
  • 소비자의 사용 또는 일부 소비로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
  • 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
  • 복제가 가능한 재화 등의 포장을 훼손한 경우
  • 소비자의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 재화 등 또는 이와 유사한 재화 등에 대하여 청약철회 등을 인정하는 경우 통신판매업자에게 회복할 수 없는 중대한 피해가 예상되는 경우로서 사전에 해당 거래에 대하여 별도로 그 사실을 고지하고 소비자의 서면(전자문서 포함)에 의한 동의를 받은 경우
  • *양곡과 같은 신선식품은 시간의 경과에 따라 재판매가 곤란하므로 고객의 단순변심에 의한 교환&반품은 불가합니다.

주의사항

  • 단순변심 반품/교환은 쇼핑몰의 [마이 쿠첸>쇼핑 내역>주문/배송 조회]를 통해 신청하시거나 고객상담실(1577-2797)로 문의주세요.
  • 결제완료 단계까지는 주문취소가 가능합니다 [마이 쿠첸>쇼핑 내역>주문/배송 조회]
  • 반품 시 증정 사은품까지 반품완료가 되어야 환불이 진행됩니다.
  • 택배는 롯데택배를 꼭 이용해주시기 바랍니다. (타 택배 이용 시 반품 및 교환이 지연되거나 추가 비용이 발생될 수 있습니다.)
  • 환불은 무통장 입금(가상계좌)인 경우 제품이 회수 된 이후 3~7일(영업일 기준) 이내 처리됩니다.
  • 고객만족센터 : 1577-2797
  • 상담시간 : 주중 9:00~18:00 토요일 9:00~13:00 (일, 공휴일 휴무)

총 평점

68명 참여

4.9/ 5.0

항목별 평점

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평점 비율

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