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기본사양
상품 정보 고시
| 품목 또는 명칭 | 찰흑미 800g |
|---|---|
| 포장단위별 내용물의 용량(중량), 수량, 크기 | 800g |
| 농수산물의 원산지 표시에 관한 법률에 따른 원산지 | 국내산 |
| 제조연월일(포장일 또는 생산연도), 유통기한 | 2022년/ 유통기한은 보관방법이나 온도에 따라 상이할 수 있습니다. 밀봉하여 직사광선을 피해 서늘한 곳에 보관 또는 냉장보관이 좋습니다. |
| 관련법상 표시사항 | 해당사항없음 |
| 보관방법 또는 취급방법 | 직사광선을 피해 서늘한 곳에 보관하시기 바랍니다. (여름철, 장기간 보관 시 냉장보관을 권장드립니다.) |
| 소비자상담관련 전화번호 | 1577-2797 |
편의/부가기능
자주묻는 질문
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Q 적립금은 얼마나 지급되나요?
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A
적립금은 결제 금액의 1%를 자동으로 지급 됩니다. 다만, 적립금을 사용하셔서 구매하셨다면 추가 적립은 제한됩니다.
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Q 손말이음서비스는 무엇인가요?
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A
- 전화 이용이 어려운 청각 또는 언어장애인이 자유롭게 전화를 통한 의사소통을 가능하게 해 주는 실시간 통신 중계 서비스 입니다. - 서비스 제공 범위 1. 제품 문의 2. A/S 문의 3. 일반 문의※ 단, 개인정보가 필요한 내용은 상담 불가합니다. - 이용방법 1. 청각.언어장애인은 다양한 기기를 통해 107 손말이음 중계사와 연결 2. 전달하고자 하는 내용을 중계사에게 전달 3. 중계사는 전달받은 내용을 쿠첸 고객센터로 전화하여 전달 - 자세한 서비스 안내 URL : 손말이음센터 (www.relaycall.or.kr)
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Q 사이즈를 보기 위해 개봉했는데 조금 더 큰 용량으로 교환가능한가요?
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A
단순 변심, 착오 구매에 따른 반품은 상품을 공급받은 날부터 7일 이내에 가능합니다. (배송비 7,000원 소비자 부담)제품 이상 또는 오배송이 아닌 경우를 제외하고 교환은 진행되지 않아사이즈 교환을 원하신다면 반품 후 다시 결제하여 구매해주시길 바랍니다. 단, 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 반품 및 교환이 불가능합니다.반품은 배송완료 단계에서 신청 가능하며, 제품 이상 또는 오배송이 아닌 경우에는 왕복배송비 7,000원을 제한 금액으로 반품 신청해주셔야 신청 완료됩니다.
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Q 2021년 8월 20일 이전 주문내역은 어떻게 확인하나요?
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A
확인 방법은 [마이페이지] → [주문배송조회] → [2022년 11월 2일 이전 주문내역조회] 에서 확인 가능합니다.
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Q 기념일쿠폰 발급이 언제 되는건가요?
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A
기념일 쿠폰은 고객님께서 등록한 기념일 전후 7일 다운로드 가능합니다. 단, 기념일을 포함한 모든 추가 정보를 입력하지 않았을 경우 쿠폰이 발급되지 않으므로 반드시 추가 정보를 모두 입력하였는지 확인해주시기 바랍니다.기념일 쿠폰은 연 1회, 발행 후 7일 동안 사용이 가능합니다. 또한 기념일 쿠폰은 각종 기획전, 이벤트, 아울렛, 일부품목에는 쿠폰 적용이 제한됩니다.
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