함께 많이 구매한 상품
기본사양
상품 정보 고시
| 품목 또는 명칭 | 찰흑미 800g |
|---|---|
| 포장단위별 내용물의 용량(중량), 수량, 크기 | 800g |
| 농수산물의 원산지 표시에 관한 법률에 따른 원산지 | 국내산 |
| 제조연월일(포장일 또는 생산연도), 유통기한 | 2022년/ 유통기한은 보관방법이나 온도에 따라 상이할 수 있습니다. 밀봉하여 직사광선을 피해 서늘한 곳에 보관 또는 냉장보관이 좋습니다. |
| 관련법상 표시사항 | 해당사항없음 |
| 보관방법 또는 취급방법 | 직사광선을 피해 서늘한 곳에 보관하시기 바랍니다. (여름철, 장기간 보관 시 냉장보관을 권장드립니다.) |
| 소비자상담관련 전화번호 | 1577-2797 |
편의/부가기능
자주묻는 질문
-
-
Q 손말이음서비스는 무엇인가요?
-
A
- 전화 이용이 어려운 청각 또는 언어장애인이 자유롭게 전화를 통한 의사소통을 가능하게 해 주는 실시간 통신 중계 서비스 입니다. - 서비스 제공 범위 1. 제품 문의 2. A/S 문의 3. 일반 문의※ 단, 개인정보가 필요한 내용은 상담 불가합니다. - 이용방법 1. 청각.언어장애인은 다양한 기기를 통해 107 손말이음 중계사와 연결 2. 전달하고자 하는 내용을 중계사에게 전달 3. 중계사는 전달받은 내용을 쿠첸 고객센터로 전화하여 전달 - 자세한 서비스 안내 URL : 손말이음센터 (www.relaycall.or.kr)
-
-
-
Q 사이즈를 보기 위해 개봉했는데 조금 더 큰 용량으로 교환가능한가요?
-
A
단순 변심, 착오 구매에 따른 반품은 상품을 공급받은 날부터 7일 이내에 가능합니다. (배송비 10,000원 소비자 부담)제품 이상 또는 오배송이 아닌 경우를 제외하고 교환은 진행되지 않아사이즈 교환을 원하신다면 반품 후 다시 결제하여 구매해주시길 바랍니다. 단, 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 반품 및 교환이 불가능합니다.
-
-
-
Q 2021년 8월 20일 이전 주문내역은 어떻게 확인하나요?
-
A
확인 방법은 [마이페이지] → [주문배송조회] → [2022년 11월 2일 이전 주문내역조회] 에서 확인 가능합니다.
-
-
-
Q 기념일쿠폰 발급이 언제 되는건가요?
-
A
기념일 쿠폰은 고객님께서 등록한 기념일 전후 7일 다운로드 가능합니다. 단, 기념일을 포함한 모든 추가 정보를 입력하지 않았을 경우 쿠폰이 발급되지 않으므로 반드시 추가 정보를 모두 입력하였는지 확인해주시기 바랍니다.기념일 쿠폰은 연 1회, 발행 후 7일 동안 사용이 가능합니다. 또한 기념일 쿠폰은 각종 기획전, 이벤트, 아울렛, 일부품목에는 쿠폰 적용이 제한됩니다.
-
-
-
Q 쿠폰은 모든 상품에 적용 되나요?
-
A
일부 제품은 할인 적용 대상에서 제외 되며 각종 기획전, 이벤트, 아울렛에는 쿠폰 중복 적용이 제한됩니다. 쿠폰 사용시 유의사항은 [이벤트/쿠폰] → [쿠폰존] 내용을 확인해주세요.
-
배송
| 배송지역 | 전국 가능(전기레인지 설치 제품은 제주도 제외 섬지역 설치 불가) |
|---|---|
| 국내가전 및 소모품 | • 모든 제품은 각 개별 포장되어 출고됩니다. 합포장 불가함을 안내드립니다. • 재고 소진시 주문취소 될 수 있음을 안내드립니다. |
| 배송기간 | • 오전 11시 이 전 입금완료 건 당일출고 (※ 재고 상황에 따라 변동 될 수 있음) • 건강잡곡의 경우 오전 10시 전 주문완료 건 당일 출고(재고 상황에 따라 변동 될 수 있음) • 출고 후 1~3일 가량 소요되며, 지역에 따라 약간의 차이가 있을 수 있습니다. (연휴, 공휴일, 일부 도서지역 및 사서함 주소는 2~3일 추가 소요 예상됩니다.) |
| 배송비 | • [국내 가전 배송] 밥솥, 인덕션, 소형가전 등 가전제품은 2만원 이상 구매 시 무료배송/ 기본 배송비 5,000원 • [국내 식품 및 소모품] 배송 양곡, 패킹, 소모품 등은 2만원 이상 구매 시 무료배송/ 기본 배송비 3,000원 • 전기레인지는 설치제품으로 기본 설치비 무료 (주방환경에 따라 추가금 발생가능) • 단순 변심, 착오 구매에 따른 반품/교환은 상품을 공급받은 날로부터 7일 이내에 가능합니다. - 국내 가전 배송 : 편도 배송비 5,000원 / 왕복 배송비 10,000원 소비자 부담) - 국내 식품 및 소모품 배송 : 편도 배송비 3,000원 / 왕복 배송비 6,000원 소비자 부담) • 반품시에는 왕복배송비 10,000원이 부과됩니다. 상품 불량 및 오배송 등의 경우 무상으로 교환 또는 반품처리됩니다. (물품 수령 후 7일 이내) • 단, 제품이 훼손된 경우 반품/교환 불가하며, 불량 교환/반품인 경우 반드시 쿠첸 AS센터 전문기사님의 불량 판정을 받은 후 교환 가능합니다. • 설치제품의 경우 설치완료 후 단순변심에 의한 반품은 불가합니다. |
반품/교환
| 반품/교환이 가능한 경우 | • 단순 변심, 착오 구매에 따른 반품/교환은 상품을 공급받은 날로부터 7일 이내에 가능합니다. - 국내 가전 배송 : 편도 배송비 5,000원 / 왕복 배송비 10,000원 소비자 부담) - 국내 식품 및 소모품 배송 : 편도 배송비 3,000원 / 왕복 배송비 6,000원 소비자 부담) |
|---|---|
| 교환/반품이 불가능한 경우 | • 소비자에게 책임이 있는 사유로 재화 등이 멸실되거나 훼손된 경우(재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외) • 소비자의 사용 또는 일부 소비로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우 • 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우 • 복제가 가능한 재화 등의 포장을 훼손한 경우 • 소비자의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 재화 등 또는 이와 유사한 재화 등에 대하여 청약철회 등을 인정하는 경우 통신판매업자에게 회복할 수 없는 중대한 피해가 예상되는 경우로서 사전에 해당 거래에 대하여 별도로 그 사실을 고지하고 소비자의 서면(전자문서 포함)에 의한 동의를 받은 경우 • 양곡과 같은 신선식품은 시간의 경과에 따라 재판매가 곤란하므로 고객의 단순변심에 의한 교환&반품은 불가합니다. |
주의사항
- 단순변심 반품/교환은 쇼핑몰의 [마이 쿠첸>쇼핑 내역>주문/배송 조회]를 통해 신청하시거나 고객상담실(1577-2797)로 문의주세요.
- 결제완료 단계까지는 주문취소가 가능합니다 [마이 쿠첸>쇼핑 내역>주문/배송 조회]
- 반품 시 증정 사은품까지 반품완료가 되어야 환불이 진행됩니다.
- 택배는 롯데택배를 꼭 이용해주시기 바랍니다. (타 택배 이용 시 반품 및 교환이 지연되거나 추가 비용이 발생될 수 있습니다.)
- 환불은 무통장 입금(가상계좌)인 경우 제품이 회수 된 이후 3~7일(영업일 기준) 이내 처리됩니다.
- 포인트 사용 후 결제 취소시 바로 복원되며 유효기간내 사용 가능합니다. (쿠폰 동일)
- 포인트 사용 후 배송완료 후 반품시에는 제품이 입고되어 환불시 복원되며 유효기간내 사용 가능합니다.(쿠폰동일)
- 고객만족센터:1577-2797
- 상담시간 : 주중 9:00~18:00 토요일 9:00~13:00 (일, 공휴일 휴무)
총 평점
274명 참여
항목별 평점
-
기능
-
디자인
-
배송
평점 비율
-
1
- 395***2023/03/09
- 포인트로 싸게 구입
마침 잡곡밥할때 필요했는데 흑미 좋은조건으로 겟
5.0/ 5.0-
기능
-
디자인
-
배송
-
- sky***2023/03/03
- 만족합니다
만족합니다만족합이다
5.0/ 5.0-
기능
-
디자인
-
배송
-
- nav***2023/03/01
- 포인트구매
포인트 있어서 샀어요
양이 적네요.
2.3/ 5.0-
기능
-
디자인
-
배송
-
- sp1***2023/02/01
- 밥 잘 지어 먹겠습니다
증정품이 밥 지어먹기 좋아서 아이템 구성이 참 좋네요. 잘 먹을게용
5.0/ 5.0-
기능
-
디자인
-
배송
-
- top***2022/10/28
- 맛있어요
밥맛 좋아요
기존의 것 보다 더 맛있더라구요
5.0/ 5.0-
기능
-
디자인
-
배송
